Regulamentul oficial aplicabil serviciilor furnizate de CLOUD SOLUTION2U SRL pe platforma TicketHelp.ro
Serviciile prezentate pe site-ul TicketHelp.ro sunt furnizate de societatea CLOUD SOLUTION2U SRL, cu sediul în Sat Fânațe, Nr. 163, Jud. Bihor, cod fiscal RO35824960, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/650/2016. Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, sunteți de acord cu termenii și condițiile specificate în prezentul contract.
TicketHelp garantează un uptime lunar de minim 99.99% pentru infrastructura hardware de găzduire și rețeaua proprie. Activarea conturilor se face automat după confirmarea plății. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a credențialelor de acces la panoul de control DirectAdmin / cPanel.
Domeniile .ro sunt înregistrate în conformitate cu regulamentul oficial emis de Registrul Român de Domenii (RoTLD). Domeniile internaționale (.com, .eu, etc.) sunt guvernate de politicile ICANN. Solicitantul devine titularul legal de drept al domeniului înregistrat.
Deși TicketHelp realizează backup-uri automate zilnice prin soluția JetBackup cu replicare externă, recomandăm clienților să efectueze și să descarce periodic copii locale de siguranță ale conținutului și bazelor de date.
Plățile pot fi efectuate prin card bancar sau transfer bancar. Beneficiați de o garanție de 30 de zile pentru returnarea integrală a banilor pentru serviciile de găzduire shared (excluzând taxele de înregistrare a numelor de domeniu, care sunt definitive odată achiziționate la registrar).
